Seminar za interne provjerivače

Cilj ovog dvodnevnog seminara je da polaznike obuči za obavljanje audita sistema kvaliteta po zahtjevima serije standarda ISO 9001:2000.
Seminar je namijenjen svim zaposlenima koji učestvuju u provjerama sistema kvaliteta u organizaciji i menadžerima koji žele da se uključe u unapređenje sistema kvaliteta u svojoj organizaciji.

Koristi nakon odslušanog seminara

• Razumijevanje primjene sistema upravljanja kvalitetom i standarda ISO 9001:2000
• Značaj internog provjeravanja u okviru upravljanja kvalitetom
• Odgovornosti i zadaci internih provjerivača
• Objektivno analiziranje utvrđenog stanja
• Sposobnost ocjene stanja i pripreme izvještaja o izvršenoj provjeri
• Sposobnost planiranja i izvršenja interne provjere prema pisanim procedurama
• Praktična vježbanja internih provjera

Nakon obuke, polaznici postaju osposobljeni za sprovođenje internog audita, obučeni da timski ili samostalno sprovode audit u svojoj organizaciji.

Teme seminara:

Prvi dan:
- Upoznavanje, uvodna razmatranja
- Upoznavanje sa standardom
- JUS ISO 9001:2000
    - Zahtjevi
    - Procesni model-mreža procesa
    - Ciljevi
- Rješavanje zadataka iz neusaglašenosti
- Izrada liste upita za audit procesa-zadatak
- Izlaganje zadatka
- Diskusija

Drugi dan:
- Metode i tehnike auditiranja
    - Vrste audita
    - Tehnike razgovora
- Izrada plana audita i programa ,
- Izlaganje- uvodni sastanak
- Izlaganje zadatka
- Rješavanje zadatka
- Rješavanje zadataka iz neusaglašenosti
- Diskusija
- Rekapitulacija predhodnih izlaganja
- Upoznavanje sa standardom 19011
- Provjera na licu mjesta, izvještaj
- Završni sastanak
- Provjera znanja

Način rada na seminaru

Seminar se sprovodi kombinacijom nastavnog rada i rada po grupama-kroz igranje uloga, rješavanjem konkretnih zadataka i vježbi, kao i kroz rasprave. Tokom seminara se koriste savremena nastavna pomagala.

Mjesto održavanja

Quality Nova d.o.o
Dušana Baranina 1 c , Bijeljina

Predavač:

Marjola Nakić dipl.ing
EOQ,OQS vodeći ocjenjivač

Cijena:

270 KM (sa PDV-om)

U cijenu su uračunati: radni materijal, osvježenje na pauzama, ručak i sertifikat.

Vrijeme održavanja seminara:

21.-22. maj 2009.

Polaznici na kraju seminara dobijaju sertifikat o odslušanom seminaru.